Barcelo Viajes

Desde el inicio de sus actividades en 1954 el Grupo Barceló Viajes ha tenido un crecimiento espectacular. Más de 1.000 personas repartidas en 14 países trabajan actualmente para ofrecer una gran variedad de productos y servicios en todas las áreas de negocio del sector creando una potente red de distribución tanto nacional como internacional.

En España, las agencias de viajes están repartidas en las principales ciudades españolas a lo largo de sus calles y avenidas más céntricas, disponiendo en la actualidad de más de 270 oficinas repartidas por todo el territorio. Actualmente Barceló Viajes cuenta con importantes ventajas que la diferencian de una forma clara con el resto de sus competidores ofreciendo productos y servicios de gran calidad a precios ajustados, aprovechándose de la gran estructura y poder de compra del GRUPO BARCELO al que pertenece desde su fundación y en particular de las diferentes empresas de la Divisón de Viajes en España.

A través de complejos sistemas información propios Barceló Viajes proporciona información inmediata a las necesidades de viajes de sus clientes , ofreciendo disponibilidad de ofertas totalmente exclusivas para que el cliente pueda disfrutar de las mejores condiciones en cada momento y creando productos especialmente adaptados a cada segmento o colectivo. Nuestra filosofía se basa en el conocimiento del cliente, de sus necesidades y requerimientos.

En respuesta a todo ello se ha implantado en toda la organización un fuerte compromiso de SERVICIO, SERIEDAD, GARANTIA y CALIDAD.Como complemento del punto anterior, Barceló Viajes ha tenido siempre un espíritu claramente innovador y con gran visión de futuro. Se encuentra entre las primeras empresas del sector que se introdujo en el mercado de la atención personal telefónica, ofreciendo de esta manera servicios de valor añadido a los clientes, en una sociedad donde el factor tiempo resulta cada vez más importante.

A raíz de esta filosofía vanguardista, Barceló Viajes ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos y ya a principios del año 1996 comenzó a ofrecer sus servicios a través de la red INTERNET, siendo la primera gran agencia española que utilizó este medio como canal de comunicación hacia el consumidor final.En el año 1998 la División de Internet de Barceló Viajes presentó el primer sistema de reservas de paquetes vacacionales Online a través de INTERNET. De esta forma Barceló Viajes afianza su compromiso con la red y marca un punto de referencia en su desarrollo dentro del sector turístico. Destacar que dicho sistema recibió "Mencion de Honor" a la innovación en comercio electrónico dentro del certamen fomentado por "CommerceNet". Nuestro compromiso a través de INTERNET se basa en ofrecer servicios de gran valor añadido para los clientes, introduciendo y desarrollando en la medida de lo posible nuevos métodos y sistemas de comunicación, facilitando información sobre nuestros productos y servicios, asesorando a los usuarios de forma individual y personalizada e incluso ofreciendo la posibilidad de efectuar la solicitud de reservas y efectuar pagos de forma totalmente segura a través de la red.En el afán de ofrecer información y servicios con grandes niveles de calidad, Barceló Viajes está actualmente realizando un gran esfuerzo por introducir mejoras y ofrecer nuevos servicios que consigan consolidar a nuestra empresa como líder indiscutible dentro de este nuevo canal.

Podemos encontrar en su web: Viajes, Circuitos, Vacaciones, Alquiler de Coches, Vuelos, Hoteles.

Web de Barcelo Viajes: http://www.barceloviajes.com